Regulamin

REGULAMIN REKLAMACJI FINWISE SEBASTIAN BABIARZ

Celem procedury jest wprowadzenie jednolitych zasad obsługi reklamacji składanych przez Klientów korzystających z usług Finwise Sebastian Babiarz.
Procedurę stosuje się do określenia trybu postępowania podczas przyjmowania reklamacji, terminów ich rozpatrywania, przeprowadzania oceny zasadności oraz udzielania odpowiedzi zgłaszającemu reklamację.
Pod pojęciem reklamacji rozumie się wystąpienie skierowane do Finwise Sebastian Babiarz. przez Klienta, w którym Klient zgłasza zastrzeżenia dotyczące usług świadczonych przez Finwise Sebastian Babiarz.
Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Finwise Sebastian Babiarz mogą być zgłaszane w formie:
pisemnej – za pośrednictwem przesyłki pocztowej w rozumieniu art. 3 pkt 21 ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo Pocztowe na adres siedziby Finwise Sebastian Babiarz.: ul. Złota 75A lok. 7, 00-819 Warszawa lub poprzez bezpośrednie złożenie w biurze w/w siedziby;
elektronicznej – za pomocą poczty elektronicznej na adres: kontakt@finwise.info;
ustnej telefonicznie przez kontakt pod nr tel. 735-028-644 w godzinach od 9:00 do 17:00, w dniach od poniedziałku do piątku;

* oznaczenie osoby składającej reklamację;

* dane kontaktowe (adres, numer telefonu, adres e- mail);

* opis zdarzenia, którego dotyczy;

* wskazanie zastrzeżenia co do usługi oferowanej przez Finwise Sebastian Babiarz

* wskazanie oczekiwanego przez Klienta stanu po rozpatrzeniu reklamacji;

* numer umowy, której reklamacja dotyczy.

Finwise Sebastian Babiarz potwierdzi Klientowi otrzymanie reklamacji w formie odpowiadającej formie jej złożenia, nie później niż w ciągu 24h od chwili jej otrzymania.
Finwise Sebastian Babiarz niezwłocznie po otrzymaniu reklamacji przystąpi do jej analizy. Dokona oceny zasadności reklamacji oraz zgodności wykonanej usługi z zawartą umową.
Rozpatrzenie prawidłowo złożonej reklamacji odbywa się w terminie nie dłuższym, niż 30 dni od dnia jej otrzymania. Za prawidłowo złożoną reklamację uważa się reklamację zawierającą wszystkie elementy niezbędne wskazane w pkt. 6 dostarczone do Spółki w sposób określony w pkt. 4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie odpowiedzi przed jego upływem.
Finwise Sebastian Babiarz może zwrócić się do Klienta z prośbą o złożenie dodatkowych informacji w formie pisemnej lub dostarczenie dodatkowych dokumentów, jeżeli uzyskanie tych informacji będzie niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
W przypadku, gdy Klient nie wskaże w złożonej reklamacji elementów niezbędnych, rozpatrzenie reklamacji zostanie wstrzymane do czasu uzupełnienia informacji, a termin jej rozpatrzenia liczony będzie od dnia, w którym stanie się ona kompletna.
Dopuszcza się możliwość wydłużenia terminu rozpatrywania reklamacji w szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji i udzielenie odpowiedzi w podstawowym terminie. W tej sytuacji Klient jest informowany przed upływem 30 dniowego terminu o:
przyczynie wydłużenia terminu;
okolicznościach, które muszą być ustalone dla rozpatrzenia sprawy;
przewidywanym terminie udzielenia odpowiedzi na złożoną reklamację, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania reklamacji.
Odpowiedź na reklamacje powinna zawierać:
uzasadnienie faktyczne i prawne, chyba że reklamacja została rozpatrzona zgodnie z wolą Klienta;
stanowisko Finwise Sebastian Babiarz w sprawie skierowanych przez Klienta zastrzeżeń;
imię i nazwisko osoby udzielającej odpowiedzi na reklamację wraz ze wskazaniem jej funkcji;
określenie terminu, w którym roszczenie podniesione w reklamacji rozpatrzonej zgodnie z wolą Klienta zostanie zrealizowane, nie dłuższego nie 30 dni od dnia sporządzenia odpowiedzi.
wystąpić z wnioskiem o podjęcie czynności przez Rzecznika Finansowego z uwagi na nieuwzględnienie roszczeń Klienta w trybie rozpatrywania reklamacji;
wystąpić do Rzecznika Finansowego z wnioskiem o przeprowadzenie pozasądowego postępowania w sprawie rozwiązywania sporów między klientem, a podmiotem rynku finansowego;
wystąpić z powództwem do właściwego miejscowo dla siedziby Finwise Sebastian Babiarz sądu powszechnego.
liczbę reklamacji;
liczbę uznanych i nieuwzględnionych roszczeń, wynikających z wniesionych reklamacji;
informacje o wartości roszczeń zgłoszonych w pozwach kwot i kwot zasądzonych prawomocnymi orzeczeniami sądów na rzecz Klientów w okresie sprawozdawczym.

Regulamin Świadczenia Usług przez Finwise Sebastian Babiarz w zakresie pośrednictwa kredytowego

Definicje:

Finwise Sebastian Babiarz – Finwise Sebastian Babiarz z siedzibą w Warszawie (00-819) przy ul. Złotej 75A ok. 7, wpisana do rejestru przedsiębiorców Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 5632203680; REGON: 147167163;

Klient – osoba fizyczna, przedsiębiorca lub konsument, zamierzający skorzystać z usług oferowanych przez Finwise Sebastian Babiarz zgodnie z niniejszym regulaminem i na podstawie zawartych pomiędzy Klientem, a Finwise Sebastian Babiarz umów.

Doradca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą w zakresie pośrednictwa kredytowego, która posiada zawartą umowę o współpracy, umowę o pracę lub inną umowę cywilnoprawną z Finwise Sebastian Babiarz.

Umowa Ramowa – Ramowa Umowa o świadczenie usług.

Umowa – Umowa o świadczenie usług pośrednictwa kredytowego.

Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług przez Finwise Sebastian Babiarz

Postanowienia ogólne
Finwise Sebastian Babiarz świadczy usługi pośrednictwa kredytowego na podstawie Umowy Ramowej lub/i Umowy.
Świadczenie usług przez Finwise Sebastian Babiarz wymaga wyrażenia przez Klienta zgody na warunki określone w Regulaminie, w tym na utrwalanie korespondencji pomiędzy Klientem a Finwise Sebastian Babiarz w formie cyfrowej, niezależnie od medium komunikacji oraz na używanie zapisu cyfrowego do celów dowodowych.
Klient wyraża zgodę na podpisywanie dokumentów, w tym zawieranie umów, przy pomocy podpisu elektronicznego za pośrednictwem platformy internetowej Autenti.
Treść Umowy i Umowy Ramowej w zakresie świadczenia usług pośrednictwa kredytowego określają same w/w umowy oraz niniejszy Regulamin.
W celu wykonania przez Finwise Sebastian Babiarz zapisów Umowy Ramowej i/lub Umowy, Klient zobowiązuje się przedkładać Finwise Sebastian Babiarz wszelkie wymagane dokumenty oraz udzielać niezbędnych wyjaśnień i informacji.
Usługi pośrednictwa kredytowego
Zakres czynności wykonywanych w ramach realizacji Umowy i Umowy Ramowej uzależniony jest od potrzeb i zaistniałych okoliczności faktycznych. Z zakresu czynności wymienionych w treści w/w umów, Finwise Sebastian Babiarz zrealizuje tylko te, które okażą się niezbędne do wykonania w celu uzyskania przez Klienta środków finansowych z tytułu kredytu lub pożyczki pieniężnej.
Klient oświadcza, że został poinformowany, iż w odniesieniu do realizacji postanowień Rozdz.2 Ustawy o kredycie konsumenckim z dn. 12.05.2011r, Finwise Sebastian Babiarz zobowiązuje się do przekazania Klientowi informacji przed zawarciem umowy o kredyt konsumencki o wysokości opłat związanych ze świadczoną usługą pośrednictwa kredytowego. Pozostałe koszty wynikające z zawarcia umowy o kredyt konsumencki nie są Finwise Sebastian Babiarz znane, a obowiązek informacyjny spoczywa na Kredytodawcy.
Klient zobowiązuje się współdziałać z Finwise Sebastian Babiarz i udzielić mu wszelkich informacji mających wpływ na ocenę zdolności kredytowej oraz bezzwłocznego udostępnienia dokumentów żądanych przez bank lub instytucję finansową (w tym – w zależności od indywidualnej konieczności – aktualnego raportu BIK, zeznań PIT, zaświadczenia o zatrudnieniu i zarobkach, uzupełnionego formularza informacyjnego, wyciągu bankowego za właściwy okres i innych).
Klient zobowiązuje się do przekazania Finwise Sebastian Babiarz wyłącznie prawdziwych informacji dotyczących swojej sytuacji finansowej i rodzinnej oraz przedstawianych dokumentów. Podanie nieprawdziwych informacji, zatajenie prawdy lub posługiwanie się nieprawdziwymi dokumentami są podstawą do natychmiastowego rozwiązania współpracy przez Finwise Sebastian Babiarz i, o ile wypełniają znamiona działalności przestępczej, będą zgłaszane do organów ścigania.
Finwise Sebastian Babiarz nie ponosi odpowiedzialności za skutki wywołane poprzez przekazanie nieprawdziwych informacji otrzymanych od Klienta.
Klient ma prawo do odstąpienia zarówno od Umowy, jak i od Umowy Ramowej w terminie 14 dni od daty jej zawarcia. Odstąpienie od umowy możliwe jest poprzez przesłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail: kontakt@finwise.info.

Odstąpienie od którejkolwiek z w/w umów nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty Finwise Sebastian Babiarz wynagrodzenia za czynności, które zrealizowane zostały w czasie trwania danej umowy oraz wynagrodzenia za ewentualny skutek w postaci uzyskania finansowania przez Klienta, do którego doszło wskutek realizacji przez Finwise Sebastian Babiarz w/w czynności umownych.

Klient ma prawo do wypowiedzenia zarówno Umowy, jak i Umowy Ramowej w każdym czasie poprzez przesłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail: Finwise Sebastian Babiarz kontakt@finwise.info. Wypowiedzenie którejkolwiek z w/w umów nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty Finwise Sebastian Babiarz wynagrodzenia za czynności, które zrealizowane zostały w czasie trwania danej umowy oraz wynagrodzenia za ewentualny skutek w postaci uzyskania finansowania przez Klienta, do którego doszło wskutek realizacji przez Finwise Sebastian Babiarz w/w czynności umownych
W przypadku samodzielnie uruchomionego kredytu przez Klienta, co nastąpiło wskutek czynności zrealizowanych przez Finwise Sebastian Babiarz – usługę uznaje się za wykonaną, a Klient zapłaci Finwise Sebastian Babiarz wynagrodzenie zgodnie z postanowieniami Umowy Ramowej lub/i Umowy.
W przypadku, gdy Finwise Sebastian Babiarz przeprowadzi Klienta przez proces składania wniosku on-line w bankowości elektronicznej na rachunku Klienta w celu uzyskania kredytu ze skutkiem pozytywnym, Klient zobowiązany jest zapłacić Finwise Sebastian Babiarz wynagrodzenie zgodnie z postanowieniami Umowy lub Umowy Ramowej łączącej go z Finwise Sebastian Babiarz.
W przypadku, gdy Finwise Sebastian Babiarz wskaże Klientowi nazwę lub adres placówki/oddziału Banku lub instytucji finansującej, w której Klient otrzyma finansowanie o charakterze kredytowym, zapłaci on Finwise Sebastian Babiarz wynagrodzenie zgodnie z postanowieniami Umowy Ramowej lub/i Umowy.
Klient wyraża zgodę na wystawienie faktury przez Finwise Sebastian Babiarz niezwłocznie po otrzymaniu pozytywnej decyzji kredytowej, nawet jeżeli wypłata środków finansowania na rachunek bankowy Klienta nastąpi w późniejszym terminie.
W przypadku, gdy termin płatności wystawionej faktury okaże się być datą wcześniejszą, niż data wpływu środków z finansowania na rachunek bankowy Klienta, termin płatności faktury może zostać wydłużony.
W przypadku, gdy kwota udzielonego Klientowi finansowania ulegnie zmianie – Finwise Sebastian Babiarz dokona stosownej korekty wystawionej faktury.
Wynagrodzenie zostanie zapłacone przez Klienta przelewem na podstawie faktury wystawionej przez Finwise Sebastian Babiarz z podpisem cyfrowym lub przesłaniu jej Klientowi w formie dokumentowej zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego, w terminie określonym na fakturze.
W przypadku zaistnienia opóźnienia w płatności na podstawie wystawionej faktury, Finwise Sebastian Babiarz zastrzega sobie prawo do obciążenia klienta następującymi opłatami:
konsument: 50,00 zł – koszty upomnienia; 100,00 zł – opłata manipulacyjna;
przedsiębiorca: zgodnie z art. 10 ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych z dnia 08.03.2013r.
W przypadku nieterminowego uregulowania płatności, Finwise Sebastian Babiarz naliczy Klientowi odsetki za opóźnienie, które Klient zobowiązany jest zapłacić.
Po upływie 30 dni od terminu płatności wskazanego na fakturze, jak również po spełnieniu wszystkich innych przesłanek wskazanych w ustawie z dnia 9 kwietnia 2010 roku o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych wymaganych w poniżej wskazanym celu, informacja o przeterminowanej należności zostaje przekazana do Biura Informacji Gospodarczej, a następnie niezwłocznie skierowana na drogę postępowania sądowego w celu dochodzenia zaległych roszczeń, co może spowodować powstanie po stronie Klienta zarówno kosztów postępowania sądowego, jak i komorniczego.
Uiszczenie przez Klienta zaległej płatności po wystąpieniu przez Finwise Sebastian Babiarz do właściwego sądu ze stosownym powództwem o zapłatę nie ma wpływu na obowiązek Klienta pokrycia kosztów postępowania sądowego, który nadal istnieje.
Postanowienia różne
Klient wyraża zgodę na elektroniczną wymianę korespondencji/dokumentów oraz na wystawienie faktury bez podpisu osoby uprawnionej do odbioru faktury i wysłania jej pocztą elektroniczną na adres e-mail wskazany w Umowie.
Klient wyraża zgodę na stosowanie elektronicznego podpisu cyfrowego systemu Auteiti i związanych z nim procedur autentykacji tożsamości.
Finwise Sebastian Babiarz zastrzega prawo do modyfikacji niniejszego Regulaminu w przypadku zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub w przypadku działań władczych organów władz publicznych lub organów administracji publicznej, w zakresie odpowiadającym zmianom przepisów prawa lub wymogom regulacyjnym. Zmiana Regulaminu, o ile powszechnie obowiązujące przepisy nie będą stanowiły inaczej, nie będzie miała wpływu na umowy i czynności wykonywane do czasu zmiany.

Regulamin Świadczenia Usług przez Finwise Sebastian Babiarz w zakresie pośrednictwa kredytowego dla firm oraz usług wspomagających

Finwise Sebastian Babiarz – Finwise Sebastian Babiarz z siedzibą w Warszawie (00-819) przy ul. Złotej 75A ok. 7, wpisana do rejestru przedsiębiorców Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej pod numerem NIP: 5632203680; REGON: 147167163;

Definicje:

Klient – osoba fizyczna, przedsiębiorca lub konsument, zamierzający skorzystać z usług oferowanych przez – Finwise Sebastian Babiarz zgodnie z niniejszym regulaminem i na podstawie zawartych pomiędzy Klientem a – Finwise Sebastian Babiarz umów;

Umowa Ramowa – Ramowa Umowa o świadczenie usług;

Regulamin – niniejszy regulamin świadczenia usług przez – Finwise Sebastian Babiarz;

Partner – osoba prawna współpracująca z Doradcą na podstawie umowy B2B.

Postanowienia ogólne
Finwise Sebastian Babiarz świadczy usługi pośrednictwa kredytowego oraz usługi wspomagające na podstawie Umowy Ramowej zawartej z Klientem.
Świadczenie usług przez – Finwise Sebastian Babiarz wymaga wyrażenia przez Klienta zgody na warunki określone w Regulaminie, w tym na utrwalanie korespondencji pomiędzy Klientem a – Finwise Sebastian Babiarz w formie cyfrowej, niezależnie od medium komunikacji oraz na używanie zapisu cyfrowego do celów dowodowych.
Klient wyraża zgodę na podpisywanie dokumentów, w tym zawieranie umów, przy pomocy podpisu elektronicznego za pośrednictwem platformy internetowej Autenti.
Treść Umowy Ramowej o świadczenie usług określa sama umowa, oraz niniejszy Regulamin.
W celu wykonania przez – Finwise Sebastian Babiarz zapisów Umowy Ramowej, Klient zobowiązuje się przedkładać do – Finwise Sebastian Babiarz wszelkie wymagane dokumenty oraz udzielać niezbędnych wyjaśnień i informacji.
Zakres świadczonych usług
W ramach swojej działalności – Finwise Sebastian Babiarz świadczy następujące usługi:

pozyskiwanie finansowania dla firm:

usługi, których bezpośrednim lub pośrednim skutkiem ma być uzyskanie przez Klienta środków finansowych z tytułu udzielonego mu kredytu lub pożyczki pieniężnej;

usługi nie stanowiące pośrednictwa kredytowego:

usunięcie wpisów z rejestrów (BIK, BIG, KRD, ERIF, ZBP),
odzyskiwanie prowizji bankowej w związku ze wcześniejszą spłatą zobowiązania kredytowego,
dochodzenie sankcji kredytu darmowego,
czynności przygotowawcze w zakresie zorganizowania Klientowi doradztwa restrukturyzacyjnego i jego reprezentacji w Postępowaniu o Zatwierdzenie Układu,
upadłość konsumencka i układ konsumencki.

Ad. a)

Klient zobowiązany jest zapłacić – Finwise Sebastian Babiarz wynagrodzenie określone w Umowie Ramowej również w przypadku:

* samodzielnie uruchomionego kredytu przez Klienta, co nastąpiło wskutek czynności zrealizowanych przez Doradcę,

* gdy Doradca przeprowadzi Klienta przez proces składania wniosku on-line w bankowości elektronicznej na rachunku Klienta w celu uzyskania kredytu ze skutkiem pozytywnym,

* gdy Doradca wskaże Klientowi nazwę lub/i adres placówki/oddziału Banku lub instytucji finansującej, w której Klient otrzyma finansowanie.

Klient wyraża zgodę na wystawienie faktury przez – Finwise Sebastian Babiarz niezwłocznie po otrzymaniu pozytywnej decyzji kredytowej, nawet jeżeli wypłata środków finansowania na rachunek bankowy Klienta nastąpi w późniejszym terminie.

W przypadku, gdy termin płatności wystawionej faktury okaże się być datą wcześniejszą, niż data wpływu środków z finansowania na rachunek bankowy Klienta, termin płatności faktury może zostać wydłużony.

W przypadku, gdy kwota udzielonego Klientowi finansowania ulegnie zmianie – – Finwise Sebastian Babiarz dokona stosownej korekty wystawionej faktury.

Ad. b)

Na życzenie Klienta, – Finwise Sebastian Babiarz zobowiązuje się do wykonania usług, których skutkiem ma być usunięcie wskazanych wpisów z rejestrów (BIK, BIG, KRD, ERIF, ZBP).

Jeżeli strony nie uzgodniły inaczej, za zrealizowaną usługę Klient zobowiązuje się zapłacić – Finwise Sebastian Babiarz wynagrodzenie określone w Umowie Ramowej na podstawie faktury VAT wystawionej przez – Finwise Sebastian Babiarz.

Klient zwolniony zostaje z obowiązku zapłaty wynagrodzenia za wykonanie usługi polegającej na usunięciu wpisów z rejestrów, w przypadku gdy uzyska on finansowanie o charakterze kredytowym na skutek czynności wykonanych przez – Finwise Sebastian Babiarz oraz ureguluje płatność za fakturę stanowiącą wynagrodzenie za zrealizowaną usługę pośrednictwa kredytowego.

Ad. c) i d)

Klient może skorzystać z usług wspomagających, polegających na pomocy w odzyskaniu zawyżonych opłat na podstawie zawartych umów kredytowych, tj.:

* odzyskania prowizji bankowej w związku ze wcześniejszą spłatą zobowiązania kredytowego, czyli proporcjonalnego zwrotu wszelkich opłat i kosztów związanych z kredytem, w tym również prowizji oraz ubezpieczenia w związku ze spłaceniem zobowiązania przed terminem przewidzianym w umowie;

* sankcji kredytu darmowego, czyli pozbawienia kredytodawcy lub pożyczkodawcy przychodów wynikających z realizacji umowy kredytowej lub pożyczkowej z powodu naruszenia obowiązków wynikających z przepisów prawa (zwrot samego kapitału).

Warunkiem przystąpienia do realizacji powyższych usług jest pozytywna weryfikacja wykonana przez Doradcę w oparciu o umowy kredytowe Klienta.

Wymienione powyżej usługi wspomagające – Finwise Sebastian Babiarz realizuje we współpracy z Partnerem.

Klient wyraża zgodę na przekazanie jego danych osobowych Partnerowi i ich przetwarzanie przez Partnera w związku z realizacją umowy.

Klient wyraża zgodę na przekazanie przez – Finwise Sebastian Babiarz do Partnera raportu BIK otrzymanego od Klienta.

Ad. e)

Szczegółowe warunki dotyczące skorzystania z usługi polegającej na zrealizowaniu na rzecz Klienta czynności przygotowawczych w zakresie zorganizowania doradztwa restrukturyzacyjnego i jego reprezentacji w Postępowaniu o Zatwierdzenie Układu są określane w odrębnej umowie.

Umowa Ramowa o wykonanie czynności przygotowawczych w zakresie zorganizowania doradztwa restrukturyzacyjnego może zostać zawarta z Klientem wyłącznie w wyniku pozytywnej analizy sytuacji finansowej Klienta na podstawie przedłożonych przez niego dokumentów.

Ad. f)

Na życzenie Klienta, – Finwise Sebastian Babiarz świadczy kompleksową pomoc dla konsumentów, którzy chcą ogłosić upadłość. Wymienione powyżej usługi wspomagające – Finwise Sebastian Babiarz realizuje we współpracy z Partnerem.

Klient wyraża zgodę na przekazanie jego danych osobowych Partnerowi i ich przetwarzanie przez Partnera w związku z realizacją umowy.

Klient wyraża zgodę na przekazanie przez – Finwise Sebastian Babiarz do Partnera raportu BIK otrzymanego od Klienta.

Postanowienia różne
Wynagrodzenie zostanie zapłacone przez Klienta przelewem na podstawie faktury wystawionej przez – Finwise Sebastian Babiarz z podpisem cyfrowym lub przesłaniu jej Klientowi w formie dokumentowej zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego, w terminie określonym na fakturze.
Klient zobowiązuje się współdziałać z Doradcą i udzielić mu wszelkich informacji mających wpływ na ocenę jego sytuacji kredytowej/majątkowej oraz bezzwłocznego udostępnienia wymaganych dokumentów.
Klient zobowiązuje się do przekazania – Finwise Sebastian Babiarz wyłącznie prawdziwych informacji dotyczących swojej sytuacji finansowej, rodzinnej oraz przedstawianych dokumentów. Podanie nieprawdziwych informacji, zatajenie prawdy lub posługiwanie się nieprawdziwymi dokumentami są podstawą do natychmiastowego rozwiązania współpracy przez – Finwise Sebastian Babiarz i, o ile wypełniają znamiona działalności przestępczej, będą zgłaszane do organów ścigania.
– Finwise Sebastian Babiarz nie ponosi odpowiedzialności za skutki wywołane poprzez przekazanie nieprawdziwych informacji otrzymanych od Klienta.
Klient ma prawo do odstąpienia od Umowy Ramowej w terminie 14 dni od daty jej zawarcia. Odstąpienie od umowy możliwe jest poprzez przesłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail: kontakt@finwise.info.

Odstąpienie od w/w Umowy Ramowej nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty – Finwise Sebastian Babiarz wynagrodzenia za czynności, które zrealizowane zostały w czasie jej trwania oraz wynagrodzenia za ewentualny skutek w postaci uzyskania finansowania przez Klienta, do którego doszło wskutek realizacji przez – Finwise Sebastian Babiarz w/w czynności umownych.

Klient ma prawo do wypowiedzenia Umowy Ramowej w każdym czasie poprzez przesłanie stosownego oświadczenia na adres e-mail: – Finwise Sebastian Babiarz kontakt@finwise.info.

Wypowiedzenie w/w Umowy nie zwalnia Klienta z obowiązku zapłaty – Finwise Sebastian Babiarz wynagrodzenia za czynności, które zrealizowane zostały w czasie jej trwania oraz wynagrodzenia za ewentualny skutek w postaci uzyskania finansowania przez Klienta, do którego doszło wskutek realizacji przez – Finwise Sebastian Babiarz w/w czynności umownych.

W przypadku zaistnienia opóźnienia w płatności za wystawioną fakturę, – Finwise Sebastian Babiarz zastrzega sobie prawo do obciążenia Klienta następującymi opłatami:
konsument: 50,00 zł – koszty upomnienia; 100,00 zł – opłata manipulacyjna;
przedsiębiorca: zgodnie z art. 10 ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych z dnia 8 marca 2013r.
W przypadku nieterminowego uregulowania płatności, – Finwise Sebastian Babiarz naliczy Klientowi odsetki za opóźnienie, które Klient zobowiązany jest zapłacić.
Po upływie 30 dni od terminu płatności wskazanego na fakturze, jak również po spełnieniu wszystkich innych przesłanek wskazanych w ustawie z dnia 9 kwietnia 2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych wymaganych w poniżej wskazanym celu, informacja o przeterminowanej należności zostanie przekazana do Biura Informacji Gospodarczej, a następnie niezwłocznie na drogę postępowania sądowego w celu dochodzenia zaległych roszczeń, co może spowodować powstanie po stronie Klienta zarówno kosztów postępowania sądowego, jak i komorniczego.
Uiszczenie przez Klienta zaległej płatności po wystąpieniu przez – Finwise Sebastian Babiarz do właściwego sądu ze stosownym powództwem o zapłatę nie ma wpływu na obowiązek Klienta pokrycia kosztów postępowania sądowego, który nadal istnieje.
Klient wyraża zgodę na elektroniczną wymianę korespondencji/dokumentów oraz na wystawienie faktury bez podpisu osoby uprawnionej do odbioru faktury i wysłania jej pocztą elektroniczną na adres e-mail wskazany w Umowie Ramowej.
Klient wyraża zgodę na stosowanie elektronicznego podpisu cyfrowego systemu Autenti i związanych z nim procedur autentykacji tożsamości.
Finwise Sebastian Babiarz zastrzega prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w przypadku zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub w przypadku działań władczych organów władz publicznych lub organów administracji publicznej, w zakresie odpowiadającym zmianom przepisów prawa lub wymogom regulacyjnym. Zmiana Regulaminu, o ile powszechnie obowiązujące przepisy nie będą stanowiły inaczej, nie będzie miała wpływu na umowy i czynności wykonywane do czasu zmiany.

Zrób pierwszy krok, to nic nie kosztuje

Opisz swoją sytuację, a odezwiemy się z konkretną odpowiedzią w ciągu jednego dnia roboczego.

Przejdź do formularza 735 028 644